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　　“謝謝你們的救命之恩和全程幫助?！?月23日，信陽市羅山縣竹竿鎮(zhèn)的鄭西林為濟源文旅集團送來一面寫著“愚公故里傳大愛 危急救援見真情”的錦旗和一封“致王屋山景區(qū)的感謝信”，以表示他深深的謝意。

　　時間回到7月20日上午9時許，55歲的鄭西林和兩位同鄉(xiāng)跟團游覽王屋山景區(qū)，他們乘索道至山頂，一邊欣賞美景，一邊繼續(xù)前行。突然，鄭西林出現(xiàn)渾身沒勁、胸悶氣短、頭腦昏昏沉沉的癥狀，同伴也手足無措，導(dǎo)游迅速撥打了景區(qū)求助電話。接到電話后，王屋山景區(qū)立刻啟動應(yīng)急救援預(yù)案，派出10多名救援人員帶著藥品、擔(dān)架等趕赴現(xiàn)場。很快，救援人員到達(dá)事發(fā)地，將鄭西林抬上擔(dān)架，并協(xié)調(diào)索道口安排下山。

　　救援人員抬著擔(dān)架，踩著石頭路深一腳淺一腳一路狂奔。坐在索道吊廂里，救援人員一直緊緊攥著鄭西林的手，輕聲安慰：“別怕！有我們在，一定會全力救治?！狈祷厣较聲r，救護車已經(jīng)到場等候。醫(yī)護人員立即進(jìn)行初步檢查、處理，護送鄭西林至王屋衛(wèi)生院，經(jīng)進(jìn)一步檢查后確診為氣胸，需及時轉(zhuǎn)院。

　　王屋山景區(qū)工作人員又全程陪護，將鄭西林送往濟源市第二人民醫(yī)院。接診醫(yī)生為鄭西林診療后，建議住院手術(shù)治療。由于沒有家屬在身邊，兩位同伴也是人生地不熟的，王屋山景區(qū)工作人員就陪著鄭西林做檢查、辦手續(xù)，還購置了住院必需品。在鄭西林住院期間，王屋山景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人多次探視，工作人員輪流陪護，并幫助解決另外2位同伴吃住問題。術(shù)后，經(jīng)過4天的精心治療，鄭西林康復(fù)出院。

　　回憶起當(dāng)時的情景，鄭西林依然心有余悸。他說，救援人員將他抬上擔(dān)架時，他已恢復(fù)意識，看到救護車那一刻，心里踏實多了。

　　紙短情誼長，錦旗映初心。對此，濟源文旅集團黨委書記、董事長李慶軍表示，在以后的發(fā)展中，濟源文旅將始終堅持生命至上，以游客為本，重服務(wù)、修內(nèi)功、塑形象。持續(xù)打磨服務(wù)細(xì)節(jié)，用更貼心的舉措、更真誠的態(tài)度守護每一次出行，讓濟源的山水之美與人文之暖相得益彰，成為游客心中念念不忘的“詩和遠(yuǎn)方”。（記者 張佩佩）

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