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8月12日，乘坐215路、313路公交的市民紛紛分享起自己的乘車新體驗：“現在等車時間短多了，不到10分鐘就來一輛，出行變得既方便又高效?！边@正是濟源交投集團交運公司積極踐行承諾，將“出行便捷”從口號轉化為市民實實在在能感受到的優(yōu)質服務的生動體現。

　　采訪中，記者了解到，為了讓市民享受到便捷、智能的公交服務，濟源交投集團交運公司圍繞公交線網優(yōu)化、智慧化出行服務保障等，精心規(guī)劃、明確責任，將各項工作細化到具體節(jié)點，全速推進城市公交運營提質增效。在公交線網優(yōu)化方面，公司根據線路客流情況和市民出行需求，對215路和313路公交進行了科學合理的車輛增配，215路公交從8輛增至16輛，313路公交從10輛增至14輛，同時嚴格控制發(fā)車間隔，確保兩條線路的發(fā)車間隔均控制在10分鐘以內。在智慧化出行服務保障上，乘客可通過“濟源公交”微信小程序實時查看公交信息。

　　為了更加精準地滿足市民在不同時段的出行需求，調度室的工作人員每天都會緊盯客流數據，根據實際情況靈活調整運營計劃。在早高峰7：00~8：30時間段，重點加密學校、商圈方向的公交班次，晚高峰則側重產業(yè)集聚區(qū)線路。同時，駕駛員也積極響應公司號召，主動調整排班，申請“錯峰班”，滿足市民隨時出門需求。

　　盡管公交班次加密了，但司乘人員更細心了，車廂里的暖心事更多了。在215路公交車上，駕駛員武師傅不時地提醒著每一位上下車乘客：“請帶好隨身物品。慢點，不用慌。”一位老年乘客說：“駕駛員態(tài)度特別好，特別是看到有老人、孩子乘車，總是放慢起步速度，等老人孩子坐穩(wěn)后才開動，讓我們坐得特別安心?！?/p>

　　“對于公司來說，加密班次是責任，做好服務是習慣，只要乘客滿意，我們就感到值得?！睗唇煌都瘓F交運公司負責人葛晶表示，據調度數據顯示，215路、313路公交班次加密，極大提升了乘客的滿意度，主動選擇公交出行的市民明顯增多。公司將進一步深入調研，真正了解市民所需所想，力爭覆蓋更多線路，推動公交服務更便捷、準時、通達。（記者 張佩佩 通訊員 盧佳琳）