【以更優(yōu)營商環(huán)境激發(fā)更大發(fā)展活力】改革創(chuàng)新 數(shù)據(jù)賦能 推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
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數(shù)字化時(shí)代,海量數(shù)據(jù)資源正加速融入生產(chǎn)生活,成為創(chuàng)造新價(jià)值的重要源泉。“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”已成為示范區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)效能的重要途徑。
近年來,示范區(qū)以政務(wù)數(shù)據(jù)共享為核心,積極探索數(shù)據(jù)要素在政務(wù)服務(wù)改革中的深度應(yīng)用,通過構(gòu)建智慧城市數(shù)據(jù)中樞平臺、完善數(shù)據(jù)共享機(jī)制、拓展數(shù)據(jù)應(yīng)用場景等措施,不僅提升了政務(wù)服務(wù)效率,更推動(dòng)了政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
構(gòu)建智慧城市數(shù)據(jù)中樞,打造政務(wù)服務(wù)新基石。?示范區(qū)自2022年起,以建設(shè)新型智慧城市為載體,采用“平臺+應(yīng)用”模式,成功建設(shè)了智慧城市數(shù)據(jù)中樞平臺,為政務(wù)數(shù)據(jù)的歸集、管理和應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過優(yōu)化數(shù)據(jù)直達(dá)系統(tǒng),完成了與國家、省、市數(shù)據(jù)直達(dá)基層建設(shè)對接,數(shù)據(jù)供給質(zhì)量顯著提高。截至2024年,濟(jì)源市智慧城市數(shù)據(jù)中樞平臺已編制各類資源目錄3735類,匯聚庫表類數(shù)據(jù)8.48億余條。各部門通過智慧城市數(shù)據(jù)中樞平臺申請庫表類資源197類,數(shù)據(jù)量約1.47億余條,接口類資源67類,接口調(diào)用量約3200萬余次。
打破信息孤島,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)協(xié)同高效。?針對信息系統(tǒng)難以對接、數(shù)據(jù)資源共享不足的問題,示范區(qū)制定印發(fā)《濟(jì)源示范區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)共享管理暫行辦法》,對行政區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)的采集、存儲、共享、開放、安全、監(jiān)管等行為進(jìn)行了明確規(guī)定,為數(shù)據(jù)共享提供了制度保障。積極開展信息系統(tǒng)對接集中攻堅(jiān)行動(dòng),推動(dòng)自主建設(shè)的信息化系統(tǒng)全部對接智慧城市數(shù)據(jù)中樞平臺,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)互通,讓政務(wù)服務(wù)更加便捷、高效。
創(chuàng)新服務(wù)模式,提升政務(wù)服務(wù)效能。?示范區(qū)在數(shù)據(jù)歸集和共享的基礎(chǔ)上,積極探索數(shù)據(jù)應(yīng)用的新模式,以數(shù)據(jù)流牽引再造服務(wù)流,不斷提升政務(wù)服務(wù)效能。探索推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“免申辦”,依托濟(jì)源政務(wù)服務(wù)網(wǎng),搭建“親清濟(jì)源·政策直達(dá)平臺”,收集企業(yè)數(shù)據(jù)和政策信息,形成企業(yè)畫像,實(shí)現(xiàn)惠企政策“免申即享、精準(zhǔn)推送”。大力推行“免證可辦”,依托智慧城市數(shù)據(jù)中樞平臺,加快各部門系統(tǒng)對接聯(lián)通,推動(dòng)可用電子證照有效期內(nèi)全量規(guī)范制發(fā),占比達(dá)到100%。目前,示范區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)1732余項(xiàng)事項(xiàng)的“免證可辦”,極大地方便了群眾和企業(yè)的辦事流程。創(chuàng)新開展“碼上服務(wù)”,建成“碼上服務(wù)”小程序,通過“兩掃碼、一登記”的模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求“碼上受理”、入企執(zhí)法檢查“掃碼登記”“碼上服務(wù)”的閉環(huán)管理,不僅提高了企業(yè)的滿意度,更提升了政府服務(wù)的透明度和效率。全面賦能“高效辦成一件事”,通過集成事項(xiàng)、共享數(shù)據(jù)重塑辦事流程、精簡辦事時(shí)限,打造了“一表申請、一次提交、一網(wǎng)通辦、統(tǒng)一反饋”集成化服務(wù)。目前,國家21項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)上線運(yùn)行20項(xiàng),推出濟(jì)源特色“一件事一次辦”集成主題182類。
政務(wù)服務(wù),一頭連著千家萬戶,一頭連著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。下一步,示范區(qū)將緊扣“1+5+N”戰(zhàn)略布局,圍繞營造一流環(huán)境,進(jìn)一步深化改革創(chuàng)新,堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)賦能,強(qiáng)化平臺建設(shè),拓展數(shù)據(jù)應(yīng)用場景,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)邁上新臺階,為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理提供有力支撐。(記者 侯琪琳)