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【以更優(yōu)營商環(huán)境激發(fā)更大發(fā)展活力】客運“定制服務(wù)”滿足群眾多元出行

2025-01-14 10:29:58來源:濟源網(wǎng)-濟源日報責(zé)任編輯:克盈盈

  隨著城市公共交通體系規(guī)模不斷擴大,公交服務(wù)水平不斷提升,乘客出行需求日益向多樣化發(fā)展??瓦\“定制服務(wù)”作為一種“共享公交”出行模式,集靈活、準點、直達、高效等特點于一體,迎合了大眾差異化、個性化的出行需求。

  “我們上下班更便捷了”

  1月13日早晨,濟源的街頭格外寒冷,52路公交車內(nèi)卻暖意融融。駕駛員李順利從公交站出發(fā)時已提前開啟了暖風(fēng),準時將車??吭跐沸^(qū)門口。“以前上班要倒幾趟公交才能到,現(xiàn)在在家門口坐車直接抵達單位,上下班更便捷了?!睗词械谌嗣襻t(yī)院的王醫(yī)生上車后不禁感慨。

  濟源市第三人民醫(yī)院、第六人民醫(yī)院分別位于承留鎮(zhèn)李八莊村、衛(wèi)河村,由于距離市區(qū)較遠,兩家醫(yī)院有30余名醫(yī)護人員每天上下班都需要花費大量時間。交通客運公司與醫(yī)院對接溝通,量身定制開通了市區(qū)到醫(yī)院的往返線路2條,途經(jīng)20余個站點,解決了部分醫(yī)護人員上下班難題。干凈整潔、安全舒適的乘車環(huán)境為醫(yī)護人員的出行增添了一份溫暖和舒心,實現(xiàn)了公交有“速度”,服務(wù)有“溫度”。

  “學(xué)生上下學(xué)更安全了”

  大峪鎮(zhèn)共有中小學(xué)生750余名,其中50%以上的學(xué)生是留守兒童或單親家庭、困難家庭兒童。這些孩子或父母長期在外務(wù)工,或家中老人接送困難,或父母雖在本地務(wù)工但上下班時間與他們上下學(xué)時間不一致等,求學(xué)之路頗為不便。

  大峪鎮(zhèn)山區(qū)學(xué)校學(xué)生上下學(xué)交通不便的困境引起了當?shù)卣?、中心校和交通部門的關(guān)注。經(jīng)過各方不懈努力,2021年以來,交通部門在該鎮(zhèn)各學(xué)校附近陸續(xù)設(shè)了公交站點。截至目前,公交線路覆蓋了全鎮(zhèn)6所學(xué)校,投入運營公交車7輛,已累計接送學(xué)生8.64萬人次。

  在此基礎(chǔ)上,交通運輸部門綜合考慮道路通行條件、安全行車要求等因素,繼續(xù)擴大公交線路覆蓋面,使大峪鎮(zhèn)、王屋鎮(zhèn)、思禮鎮(zhèn)、下冶鎮(zhèn)、軹城鎮(zhèn)的學(xué)生都能暢享便捷的公交服務(wù),減輕家長接送學(xué)生的負擔(dān),切實保障學(xué)生安全、高效、便捷出行。

  王屋鎮(zhèn)愚公學(xué)校校長王勝利說:“山區(qū)很多學(xué)生父母外出務(wù)工,有的學(xué)生靠爺爺奶奶接送,費時又不安全。學(xué)校門口設(shè)公交站后,學(xué)生上下學(xué)更安全了?!?/p>

  “外地員工不怕迷路了”

  “我們廠大部分員工來自外地,居住在市區(qū)且比較分散,對濟源道路又不熟悉。有了直達廠區(qū)的公交車,外地員工再也不怕迷路了?!蔽挥谖妪埧阪?zhèn)的濟源星翰新材料科技有限公司相關(guān)負責(zé)人呂俊說。

  據(jù)呂俊介紹,2023年5月,交通客運公司主動與他們對接,為他們量身定制開通了公交線路,服務(wù)100余名員工上下班。

  開通客運“定制服務(wù)”,實現(xiàn)的是“點對點”運送和“心貼心”服務(wù),延伸的是公共交通的覆蓋面和為民服務(wù)的深度。談及下一步發(fā)展思路,示范區(qū)交通運輸局黨組成員、副局長王紅峰表示,他們將積極探索公交運營模式,充分運用公交車綠色低碳、靈活便捷的優(yōu)勢特點,拓展“婚慶”公交、旅游公交,打造“公交+N”的高品質(zhì)特色服務(wù)體系,為群眾出行提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),使公共交通更好地惠及民生。(記者 張佩佩 通訊員 李旭光)



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