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　　近日，中原銀行濟(jì)源分行收到來自牡丹江市公安局東安分局的感謝信，信中對(duì)濟(jì)源分行運(yùn)營條線人員在涉詐資金追回工作中展現(xiàn)出的高效執(zhí)行力與強(qiáng)烈責(zé)任感予以贊揚(yáng)，高度肯定了我行為成功追回群眾被騙資金發(fā)揮的關(guān)鍵作用。

　　6月25日中午12時(shí)，牡丹江市公安局東安分局因辦理涉詐資金追回業(yè)務(wù)，緊急聯(lián)系我行。在溝通退款環(huán)節(jié)，涉事客戶態(tài)度堅(jiān)決，拒不配合資金退還工作。面對(duì)棘手局面，分行運(yùn)營管理部及時(shí)聯(lián)系市反詐中心并通知濟(jì)水支行工作人員與客戶周旋，我行員工秉持“金融為民”理念，主動(dòng)迎難而上，通過耐心細(xì)致的溝通勸導(dǎo)，向客戶普及反詐相關(guān)法律政策，并靈活采取有效處置措施，最終成功說服客戶將2萬余元涉案資金全額退還至受害人賬戶，助力案件圓滿告破。

　　這封跨越千里的感謝信，不僅是對(duì)濟(jì)源分行積極投身打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的認(rèn)可，更是對(duì)我行服務(wù)精神與社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)挠辛σ娮C。

　　下一步，中原銀行濟(jì)源分行將持續(xù)深化警銀協(xié)作機(jī)制，嚴(yán)格履行賬戶主體管理責(zé)任，以更堅(jiān)定的決心、更有力的行動(dòng)，與公安部門攜手打擊金融犯罪，筑牢反詐安全屏障，全力守護(hù)人民群眾的“錢袋子”。(供稿單位：中原銀行濟(jì)源分行)