“失而復得”背后的溫暖接力
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近日,在濟源市人民醫(yī)院耳鼻咽喉科,一場看似普通的術前準備,因一個小小的疏忽,引發(fā)了一場與時間賽跑的“尋物行動”。最終,在該院醫(yī)護人員與患者家屬的共同努力下,價值7000元的助聽器失而復得。這場“尋寶”背后的故事,更讓人感受到醫(yī)患之間的溫暖與信任。
當天上午,患者李女士(化名)即將接受手術。由于助聽器不能帶入手術室,她細心地將它用衛(wèi)生紙包裹好,交給丈夫保管。然而,在手術室外等待過程中,丈夫一時疏忽,誤將包著助聽器的紙團當作垃圾,隨手丟進了垃圾桶。
手術進行中,家屬才猛然驚覺:“助聽器不見了!”那可是價值7000元的聽力輔助設備,一旦丟失,不僅影響術后康復,更會給家庭帶來不小的經濟負擔。焦急萬分的家屬立刻沖到護士站求助。
醫(yī)護火速行動,展開“垃圾尋寶”行動。濟源市人民醫(yī)院耳鼻咽喉科的護士劉楠了解情況后,立即啟動應急協(xié)助機制。她一邊安撫家屬,一邊迅速聯(lián)系手術室護士長張靜。張靜得知后,安慰家屬說:“別急,我們馬上幫忙找!”
此時,手術室的垃圾可能已被集中清理,甚至轉運至醫(yī)院垃圾站。時間緊迫,張靜立即組織當班護士,戴上口罩和手套,在可能存放垃圾的區(qū)域展開“地毯式搜索”。他們一袋一袋翻找,小心翼翼地篩查每一片紙團,生怕遺漏任何線索。
“當時根本沒想臟不臟,就想著一定要幫患者找回?!眳⑴c搜尋的護士回憶道。經過近半個小時的細致翻查,她們終于在一個被揉皺的紙團中,發(fā)現(xiàn)了那枚小小的助聽器。它完好無損。
這是一場醫(yī)患雙向奔赴的溫暖。當助聽器交回李女士丈夫手中時,他激動得連連道謝。剛剛從麻醉中蘇醒的李女士得知消息后,更是堅持親自到護士站致謝:“真的太感謝你們了,沒想到醫(yī)院會這么重視我們患者的需求,真的幫我們找回來了?!?/p>
面對患者的感激,護士們只是笑著回應:“這是我們應該做的。”一句簡單的話語,背后卻是醫(yī)護團隊對患者需求的重視與責任擔當。
“在醫(yī)院里,患者的每一件小事,對我們來說都是大事?!睆堨o說,“我們能做的,就是盡力去幫助他們,讓他們感受到安心。”(記者 王莉 通訊員 劉攀)