北海健康路小學多措并舉做好學生配餐服務工作
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為切實服務好學生,解決家長的后顧之憂,近期,北海健康路小學因地制宜,多措并舉,做好學生配餐服務工作,贏得了家長的好評。
一是細節(jié)入手,規(guī)范學生學生就餐流程。放學后,學生先上廁所,然后在就餐教室門口排隊,領餐后從前門進入教室,坐在固定位置。服務人員對照配餐記錄表清點人數(shù)完畢后,學生齊讀飯前感恩詞,然后開始用餐。用餐結(jié)束后,學生統(tǒng)一排隊從后門出去送餐盒。
二是強化職責,明確管理人員職責。嚴格落實領導陪餐制度,和學生同一時間進餐,吃同樣的餐。學生就餐時,管理人員流動巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。同時,管理人員監(jiān)督配餐公司服務質(zhì)量,提出合理化建議。
三是周密安排,做到科學用餐、合理休息。學生吃完配餐后,適當活動20分鐘,可以自由散步,也可以閱讀書籍。然后,服務人員組織學生安靜午休。午休結(jié)束后,服務人員和教師進行交接后,方能離開學校。
四是家校合力,施行家長陪餐制度。每天一位家長到校和學生共吃配餐,監(jiān)督配餐質(zhì)量,協(xié)助配餐服務。
學校相關負責人表示,今后要堅持為學生服務的理念,全心全意做好配餐工作。據(jù)了解,在學校組織的配餐服務滿意度調(diào)查中,學生及家長的滿意度達到了98%。(通訊員李國平供稿)