錨定現(xiàn)代化 改革再深化|濟寧:減材料優(yōu)服務 群眾辦事更省心
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濟寧新聞網(wǎng)訊(通訊員 陳芷君 康凱 王爽爽 侯一可 西芷若)濟寧市以企業(yè)和群眾需求為導向,以“高效辦成一件事”改革為抓手,通過流程再造、部門協(xié)同和服務集成,推動政務服務從“多窗跑多次”向“一窗一次辦”升級,讓群眾辦事從“跑腿焦慮”變?yōu)椤耙徽緹o憂”。
在濟寧高新區(qū)行政審批服務大廳,社區(qū)衛(wèi)生室負責人王守燦一次性辦結(jié)了醫(yī)療機構(gòu)校驗、有效期滿延續(xù)注冊兩項業(yè)務。
濟寧高新區(qū)接莊街道新月社區(qū)衛(wèi)生室負責人王守燦:“(現(xiàn)在)醫(yī)療機構(gòu)延續(xù)注冊和校驗可以合并辦理了,原來醫(yī)療機構(gòu)延續(xù)注冊還有校驗需要十八份材料,現(xiàn)在只需要九份,減少了我們來回跑路的時間?!?/p>
提速醫(yī)療機構(gòu)服務審批,濟寧高新區(qū)全面梳理醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域事項清單31項,設置“一件事”專窗,將多個事項合并為“一件事”集成辦,并提供“隨心選辦”及“預約續(xù)辦”等服務。
濟寧高新區(qū)行政審批服務局行政審批二處工作專員李靖:“在醫(yī)療機構(gòu)校驗過程中,配備專門的工作聯(lián)絡員,負責協(xié)調(diào)校驗專家邀請和現(xiàn)場評審等工作,審管部門通過工作會議和聯(lián)合現(xiàn)場校驗,解決校驗中的疑難問題,確保工作高效順利開展?!?/p>
濟寧高新區(qū)行政審批服務局行政審批二處處長李代成:“深化數(shù)據(jù)共享和流程再造,通過‘審管執(zhí)信’聯(lián)動機制,繼續(xù)拓展審管協(xié)同‘高效辦成一件事’范圍,優(yōu)化改革舉措,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。”
審批高效,服務貼心。日前,金鄉(xiāng)居民辛先生來到金鄉(xiāng)街道便民服務中心辦理醫(yī)保參保信息登記,并更換社??ㄕ掌诠ぷ魅藛T的幫助下,很快就完成了業(yè)務辦理。
金鄉(xiāng)縣金鄉(xiāng)街道金河社區(qū)居民辛先生:“什么都可以一次性辦好,真是太謝謝工作人員了。”
金鄉(xiāng)縣聚焦“高效辦成一件事”改革,將行政審批、人社、醫(yī)保等群眾關(guān)聯(lián)度高、適合在社區(qū)和網(wǎng)格辦理的高頻事項,由主管部門牽頭串聯(lián)起來,建立鏈條式工作機制,形成業(yè)務聯(lián)通、數(shù)據(jù)融通的服務格局。
金鄉(xiāng)縣金鄉(xiāng)街道人大工委副主任韓春燕:“聚焦企業(yè)和群眾辦事急難愁盼問題,暢通辦理環(huán)節(jié),全力推進‘辦成一件事’高效落實,致力于打造一個更加便捷、高效、貼心的政務服務環(huán)境。”
今年,濟寧市持續(xù)開展營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動,深化“無證明城市”“無人工審批”改革,推動數(shù)據(jù)跨部門、跨層級共享,深度拓展“一網(wǎng)協(xié)同”“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”應用場景,政務服務事項首辦成功率、“一件事”好辦易辦率將達到90%以上,全力打響“民事無憂·企事有解·政事高效”營商環(huán)境品牌。