【奮進(jìn)強(qiáng)國(guó)路 闊步新征程】精準(zhǔn)鎖定需求人群 全面提升服務(wù)質(zhì)效——我市全力推進(jìn)“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”
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“看著手機(jī)屏幕,張張嘴、眨眨眼,完成認(rèn)證?!?/p>
“太謝謝你們了!考慮到我腿腳不便,專門到家里來(lái)幫我認(rèn)證養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格,感謝感謝!”近日,在礦區(qū)虎尾溝社區(qū)網(wǎng)格員賈晶晶和史遷引的幫助下,居民馮如亮不到一分鐘就通過(guò)智能手機(jī)順利完成資格認(rèn)證。看到工作人員動(dòng)作這么麻利,馮如亮不斷說(shuō)著感謝的話。
連日來(lái),虎尾溝社區(qū)為轄區(qū)殘疾、重病、高齡等特殊人群提供“上門認(rèn)證”親情化服務(wù),老年人足不出戶就完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證流程,解決了居家老人“認(rèn)證難”的問(wèn)題,讓“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”民生工作落到實(shí)處。
此外,為緩解大學(xué)生就業(yè)壓力,虎尾溝社區(qū)積極行動(dòng),組織未就業(yè)大學(xué)生參與了一次別開生面的學(xué)習(xí)活動(dòng)——觀看“陽(yáng)泉就業(yè)”官方賬號(hào)上的求職能力公開課。公開課通過(guò)抖音平臺(tái)播出,內(nèi)容精彩紛呈。從挖掘自身優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)匹配崗位,到巧妙設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷吸引招聘者目光;從面試時(shí)的儀態(tài)儀表、語(yǔ)言表達(dá)技巧,到回答面試官提出的問(wèn)題等,每一個(gè)要點(diǎn)深深吸引著大學(xué)生們,為大學(xué)生們?cè)谇舐毜缆飞献⑷肽芰俊?/p>
這是礦區(qū)聚焦雙向需求導(dǎo)向,精準(zhǔn)高效推進(jìn)“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”民生工作的一個(gè)縮影。
民之所盼,政之所向?!熬蜆I(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”工程是2024年省政府向全省人民承諾的民生實(shí)事之一。目前,我市已建立855個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和行政村(社區(qū))基層就業(yè)社保服務(wù)點(diǎn),開通了40項(xiàng)高頻次、低風(fēng)險(xiǎn)的就業(yè)社保服務(wù)事項(xiàng),進(jìn)一步落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想,全力做好事關(guān)最廣大人民群眾的民生工作。
平定縣聚焦精準(zhǔn)服務(wù)開辟認(rèn)證綠色通道。針對(duì)因養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證難、線上認(rèn)證操作繁瑣、首次比對(duì)通過(guò)率低、超期未認(rèn)證影響領(lǐng)取養(yǎng)老金等問(wèn)題,平定縣采取“建臺(tái)賬、找上門、精服務(wù)”方式,推動(dòng)“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”工作高質(zhì)量落地。加強(qiáng)臺(tái)賬管理,對(duì)超期未認(rèn)證人員、即將到期需認(rèn)證的人員以及臥床不起需上門認(rèn)證的人員分別建立臺(tái)賬。實(shí)行精準(zhǔn)找人,建立“發(fā)短信+打電話”精準(zhǔn)通知模式,與聯(lián)通公司訂立合同并推送人員名單,定期向聯(lián)通公司推送數(shù)據(jù),以短信形式精準(zhǔn)通知到人。今年以來(lái),平定縣社保中心向聯(lián)通公司累計(jì)推送10617條數(shù)據(jù),推送認(rèn)證短信7000余條,向超期未認(rèn)證的1000余名待遇領(lǐng)取人員通過(guò)打電話的形式一一告知。開辟認(rèn)證綠色通道。為方便退休人員進(jìn)行線下認(rèn)證,平定縣社保中心特設(shè)機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證綠色通道、企業(yè)退休養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證綠色通道以及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證綠色通道,并在政務(wù)大廳設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)。截至目前,全縣認(rèn)證率保持在99%以上。
盂縣創(chuàng)新宣傳方式,建立“流動(dòng)式”宣傳機(jī)制。2024年以來(lái),盂縣充分利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展鄉(xiāng)村振興招聘會(huì)的契機(jī),同步開展“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”政策宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。以仙人鄉(xiāng)、孫家莊鎮(zhèn)、萇池鎮(zhèn)、秀水鎮(zhèn)、上社鎮(zhèn)、西煙鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳統(tǒng)廟會(huì)契機(jī),盂縣人社局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府聯(lián)合,開展“找工作、流動(dòng)服務(wù)送崗下鄉(xiāng),辦社保、基層站點(diǎn)村村覆蓋”活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)政策宣講臺(tái),發(fā)放集基層服務(wù)事項(xiàng)清單、就業(yè)政策手冊(cè)、公共就業(yè)指南、招聘崗位信息明細(xì)等相關(guān)資料于一體的人社服務(wù)便攜包,并且?guī)ьI(lǐng)大學(xué)生村官現(xiàn)場(chǎng)宣傳政策,講解業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)辦理不出村、就業(yè)社保全覆蓋”,讓廣大參保群眾享受更加高效便捷的社保服務(wù)。
郊區(qū)立足資源優(yōu)勢(shì)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。郊區(qū)依托資源豐富、村集體經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)等優(yōu)勢(shì),充分利用基層服務(wù)站點(diǎn)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)村民就近就業(yè)。下煙村依托白泉工業(yè)園區(qū)落戶優(yōu)勢(shì),成立村企共建聯(lián)合黨委,采用“黨建+合作社+農(nóng)戶”模式,發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì),促進(jìn)居民充分就業(yè)。通過(guò)建立“三包聯(lián)”(村支“兩委”包企業(yè),黨員村民代表包院落,婦聯(lián)執(zhí)委包重點(diǎn)人群)區(qū)域網(wǎng)格化服務(wù)管理模式,統(tǒng)籌做好就業(yè)、社保等各項(xiàng)工作,精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求,力爭(zhēng)讓12家落地企業(yè)滿意,村里上百名勞動(dòng)力在企業(yè)穩(wěn)步就業(yè),實(shí)現(xiàn)了村民就近就業(yè),為就業(yè)和社保工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。上千畝坪村通過(guò)重點(diǎn)打造生態(tài)休閑、康養(yǎng)娛樂(lè)、古驛文化等鄉(xiāng)村特色旅游亮點(diǎn),有效帶動(dòng)了村民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。山西千禾旅游開發(fā)有限公司、山西千百綠生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司及上千畝坪鄉(xiāng)村旅游振興示范村項(xiàng)目工程等為村民提供了就業(yè)崗位,本村現(xiàn)有旅游從業(yè)人員55人,已建成餐飲店、商超等12家,為全村就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作起到了示范引領(lǐng)作用。
高新區(qū)建立“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”的模式?!按髷?shù)據(jù)”是建立社保中心與服務(wù)站點(diǎn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”對(duì)接溝通機(jī)制,社保中心定期將需辦理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)到各人社服務(wù)點(diǎn),強(qiáng)化信息共享,主動(dòng)為群眾辦理社保業(yè)務(wù)。各服務(wù)點(diǎn)集成參保狀態(tài)、待遇查詢、資格認(rèn)證等業(yè)務(wù),實(shí)行“一站式”流程辦理,全程電子化一次辦理社保多項(xiàng)業(yè)務(wù),做到“數(shù)據(jù)多跑路,群眾零跑腿”。同時(shí),依托人社服務(wù)一體化系統(tǒng)平臺(tái),為群眾找尋合適的崗位進(jìn)行推薦,實(shí)現(xiàn)了人與崗位的精準(zhǔn)匹配,為群眾就業(yè)提供了良好的服務(wù)?!熬W(wǎng)格化”是將“就近辦”站點(diǎn)就業(yè)服務(wù)嵌入社區(qū)服務(wù)大場(chǎng)景中,各服務(wù)點(diǎn)每周定期摸排崗位需求、就業(yè)人員、技能培訓(xùn)需求、就業(yè)困難人員,建立就業(yè)幫扶臺(tái)賬,通過(guò)線上線下建立就業(yè)招聘渠道。依托暑期班、老年活動(dòng)等各類服務(wù)活動(dòng)宣傳就業(yè)政策,提供就業(yè)服務(wù)?!拌F腳板”是社保人員定期到各站點(diǎn)開展日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)、答疑解惑、走訪檢查等工作,手把手教辦、幫辦,明確高頻業(yè)務(wù)服務(wù)清單、服務(wù)流程,明晰基層工作人員具體工作內(nèi)容和職責(zé),為事項(xiàng)下沉、多場(chǎng)景服務(wù)提供全面的業(yè)務(wù)支持。同時(shí),以提升就業(yè)服務(wù)品質(zhì)為宗旨,組織社區(qū)干部、志愿者、基層站點(diǎn)工作人員以開展春風(fēng)行動(dòng)、走進(jìn)高校社區(qū)等大型活動(dòng)為載體,積極指導(dǎo)社區(qū)(村)將企業(yè)招聘和零工招聘相結(jié)合,每周在高新區(qū)微信公眾號(hào)上發(fā)布全區(qū)零工崗位信息,促進(jìn)了大學(xué)畢業(yè)生、失業(yè)人員、農(nóng)村勞動(dòng)力等重點(diǎn)群體人員快速就業(yè)。
下一步,全市人社系統(tǒng)將按照各縣(區(qū))推進(jìn)情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)存在的各項(xiàng)問(wèn)題不斷完善工作,讓民生實(shí)事切實(shí)惠及廣大群眾,提升我市公共服務(wù)的均等化、普惠化、便捷化水平,增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。