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　　11月24日，市民在“水電氣暖通”共享營業(yè)廳綜合服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)。 衛(wèi)凱 攝

　　濟源網(wǎng)訊(記者 王鴻斐)“這里不僅可以繳納電費，還可以繳納水費、燃氣費、暖氣費等，市民可享受“一站式”服務(wù)辦完繳費，再也不用像以前那樣必須跑到各個營業(yè)廳辦理了，方便多了?！?1月24日，在位于天壇路的“水電氣暖通”共享營業(yè)廳，市民閆月芹興奮地說。當日，濟源3家“水電氣暖通”共享營業(yè)廳同時掛牌運行。這是濟源在全省率先推出的又一項創(chuàng)新便民措施。

　　據(jù)了解，“水電氣暖通”共享營業(yè)廳由示范區(qū)營商環(huán)境辦公室牽頭，整合北控水務(wù)、供電公司、中裕燃氣、城市供熱、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國廣電等8家“水電氣暖通”專營服務(wù)企業(yè)資源，著力打造“公用事業(yè)綜合服務(wù)平臺”。

　　“水電氣暖通”共享營業(yè)廳采用政府主導(dǎo)、行業(yè)協(xié)同、用戶受益的“水電氣暖通”聯(lián)合服務(wù)新模式，推進公用數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)“一廳通辦、協(xié)同辦理、分類專辦”等“一站式”服務(wù)新體驗，進一步提升“水電氣暖通”等專營服務(wù)企業(yè)為民服務(wù)的效能，讓群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時更省時、省力、更省心。

　　記者見到，“水電氣暖通”共享營業(yè)廳除綜合服務(wù)窗口外，還設(shè)置有共享營業(yè)廳業(yè)務(wù)二維碼接口，可進行自助繳費、信息查詢等?！巴ㄟ^接口，我可以查詢到近幾個月的電費、水費、燃氣費等消費明細，非常明晰，有疑問的地方現(xiàn)場工作人員就可以解答，真是不錯。”市民趙龍龍說。

　　“水電氣暖通”共享營業(yè)廳旨在打造共享之廳、高效之廳、為民之廳、貼心之廳、滿意之廳，將成為具有濟源特色的營商環(huán)境新品牌。共享營業(yè)廳的上線，標志著濟源示范區(qū)“水電氣暖通”服務(wù)進入了數(shù)字化辦理新時代，打造了更加完善的聯(lián)合營業(yè)全鏈條服務(wù)鏈，打通了便民服務(wù)“最后一公里”，步入了為民服務(wù)的“快車道”。

　　“共享營業(yè)廳將群眾過去需要多次、多門、多窗、多頭跑動的‘水電氣暖通’的繳費、查詢等業(yè)務(wù)改為‘協(xié)同辦理、一廳通辦’，真正實現(xiàn)‘進一次門、辦多家事’，讓群眾享受到數(shù)字轉(zhuǎn)型帶來的新服務(wù)、新體驗。”示范區(qū)住建局黨組書記、局長張中聯(lián)表示，下一步，將對共享營業(yè)廳賦予更多的內(nèi)涵，真正實現(xiàn)行業(yè)數(shù)據(jù)全融合、線上線下全打通、服務(wù)場所全優(yōu)化，讓群眾在少跑腿的同時，體驗“數(shù)據(jù)多走路”的幸福感，提升人民群眾的滿意度。

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