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入戶走訪

　　沒(méi)有一種根基，比扎根于人民更堅(jiān)實(shí)；沒(méi)有一種力量，比從群眾中汲取更強(qiáng)大。

　　自示范區(qū)“黨群連心工程”開(kāi)展以來(lái)，大峪鎮(zhèn)扎實(shí)推進(jìn)黨員聯(lián)戶、干部包片、支部會(huì)商機(jī)制，做實(shí)“黨群連心工程”，以“黨群連心+基層治理”“黨群連心+組織聯(lián)建”“黨群連心+精準(zhǔn)服務(wù)”等為切入點(diǎn)，推動(dòng)黨員訪民情求深、知民意求準(zhǔn)、解民憂求快、集民智求細(xì)、惠民生求實(shí)、聚民心求效，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”， 不斷提升群眾的幸福感、獲得感和安全感。

　　用心用情確保真走訪

　　“阿姨您好，最近家里有什么需要幫忙的嗎……”這是發(fā)生在大峪鎮(zhèn)薛寨村的一個(gè)場(chǎng)景。每逢空閑時(shí)間，村里的13名黨員都會(huì)到聯(lián)戶群眾家里看一看，了解掌握家庭關(guān)系、鄰里關(guān)系、生產(chǎn)需求等情況，同時(shí)做好政策宣傳、教育疏導(dǎo)等工作。

　　事實(shí)上，這樣的場(chǎng)景發(fā)生在大峪鎮(zhèn)的每一個(gè)角落。

　　入戶走訪是做好聯(lián)系服務(wù)群眾工作和提升群眾滿意度最直接最有效的方式?！包h群連心工程”開(kāi)展以來(lái)，大峪鎮(zhèn)47個(gè)黨組織900多名黨員共同參與到黨員聯(lián)戶工作中，按照“一周必問(wèn)、一月必訪、大事必到”要求，察民情訪民意，鞏固發(fā)展具有大峪特色的“一線工作法”，把群眾問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)。

　　“群眾反映的問(wèn)題，黨員能直接辦理的就當(dāng)場(chǎng)快辦快結(jié)，不能辦理的及時(shí)向村黨支部匯報(bào)，由村黨支部解決。村黨支部解決不了的就上報(bào)到鎮(zhèn)黨委，由鎮(zhèn)黨委協(xié)調(diào)解決。”大峪鎮(zhèn)王坑村黨支部書記兼村委會(huì)主任李小星表示，廣大黨員干部與群眾“認(rèn)親”，實(shí)現(xiàn)了黨群“零距離”接觸和“面對(duì)面”交談。特別是在全員核酸檢測(cè)工作中，轄區(qū)黨員走訪所有聯(lián)系戶，并為行動(dòng)不便的群眾提供上門服務(wù)，贏得了群眾的一致好評(píng)。

　　長(zhǎng)效機(jī)制確保真見(jiàn)效

　　在黨員聯(lián)戶基礎(chǔ)上，大峪鎮(zhèn)各村的支村“兩委”干部以網(wǎng)格為單位分包自然村或村民小組，每周至少與聯(lián)戶黨員聯(lián)系溝通1次，變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，做到矛盾糾紛預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，確保不發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”案件。

　　同時(shí)，各村黨支部每周召開(kāi)1次碰頭會(huì)，研判問(wèn)題訴求并建立村級(jí)臺(tái)賬，定期開(kāi)展專項(xiàng)治理和集中化解行動(dòng)，視工作需要安排黨員骨干、監(jiān)委會(huì)成員、經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織負(fù)責(zé)人等參加，匯集村情民意，分析研判情況，研究安排工作。

　　為有效解決基層難題，大峪鎮(zhèn)建立“黨員、村、鎮(zhèn)三級(jí)貫通，統(tǒng)一指揮調(diào)度”的基層治理信息平臺(tái)，對(duì)村黨支部依靠自身力量不能解決的問(wèn)題，鎮(zhèn)黨委及時(shí)回應(yīng)、快速處理、限期解決。

　　對(duì)突出的矛盾糾紛，大峪鎮(zhèn)高度重視人民調(diào)解員的作用，依托五星級(jí)司法所，持續(xù)發(fā)揮“老崔調(diào)解車”民調(diào)品牌效應(yīng)，構(gòu)建“鎮(zhèn)有調(diào)解室、村有調(diào)解員、田間地頭有調(diào)解車”的綜合調(diào)解格局，基本實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，切實(shí)筑牢了基層穩(wěn)定根基。

　　今年73歲的黨員崔憲勇自2011年4月被大峪鎮(zhèn)返聘為專職調(diào)解員后，認(rèn)真從事人民調(diào)解工作，至今已調(diào)解各類矛盾1350余起，成功率98%以上。在他看來(lái)，“黨群連心工程”是一項(xiàng)民心工程，是密切黨群關(guān)系的“連心橋”，是化解社會(huì)矛盾的“減壓閥”，是優(yōu)化基層治理的“調(diào)節(jié)器”。

　　“人民調(diào)解責(zé)任重大、使命光榮?！贝迲椨抡f(shuō)，自己將繼續(xù)貢獻(xiàn)余熱，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，用實(shí)際行動(dòng)踐行為民調(diào)解的初心。

　　全心全意確保真辦事

　　為民辦實(shí)事成效如何，老百姓最有發(fā)言權(quán)。

　　翻開(kāi)大峪鎮(zhèn)東溝村的“黨群連心工程”工作臺(tái)賬，群眾反饋這一欄里，“滿意”兩個(gè)字最為顯眼。

　　去年以來(lái)，東溝村共收集群眾反映的251個(gè)問(wèn)題。工作臺(tái)賬中，群眾反映的每一個(gè)問(wèn)題旁，都清楚標(biāo)記著解決問(wèn)題的時(shí)間和結(jié)果。

　　“當(dāng)前，我們已經(jīng)解決了248個(gè)問(wèn)題，還有3個(gè)問(wèn)題正在協(xié)調(diào)解決?！睎|溝村黨支部書記兼村委會(huì)主任盧心海告訴記者，“黨群連心工程”開(kāi)展以來(lái)，群眾的文明素養(yǎng)得到了有力提升，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。他感慨道：“全心全意為群眾辦實(shí)事，就能贏得群眾支持?！?/p>

　　今年1至8月，大峪鎮(zhèn)廣大黨員干部圍繞“三零”創(chuàng)建、防汛救災(zāi)、疫情防控、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等重點(diǎn)工作，廣泛收集問(wèn)題、精準(zhǔn)分析問(wèn)題、全面解決問(wèn)題，共收集群眾反映問(wèn)題496個(gè)，已辦結(jié)496個(gè)，辦結(jié)率100%。其中黨員主動(dòng)辦理177個(gè)，村級(jí)辦理271個(gè)，鎮(zhèn)級(jí)辦理48個(gè)。黨員干部作風(fēng)得到轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系更加和諧，高質(zhì)量跨越式發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。

　　正如薛寨村黨支部書記兼村委會(huì)主任薛龍清所言：“站在一線為群眾真辦事、辦實(shí)事，老百姓真切體會(huì)到‘黨始終在人民身邊’，就一定會(huì)給予我們最廣泛的支持和擁護(hù)?！保ㄎ?圖 記者 劉永芳）

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