濟源供電公司:“電靚”春灌正當時
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“老楊,這個安全用電注意事項您瞅瞅,田里的用電設(shè)備重新啟用時一定要檢查一下線路、漏電保護器,有啥問題,隨時撥打上面的服務(wù)電話。”3月1日,在濟源五龍口留村,濟源供電公司五龍口供電所春灌保電小分隊的任建利一邊向正在給小麥進行澆灌的楊東勝發(fā)放便民聯(lián)系卡,一邊面對面為他講解用電知識,提醒用電注意事項。
春種一粒粟,秋收萬顆籽。隨著氣溫回升,冬小麥進入返青生長階段,正值春灌的關(guān)鍵期?!皬拈_始澆灌,供電所的師傅們就經(jīng)常來檢查井井通的設(shè)備,用電方面根本就不用我操心。”楊東勝介紹說,現(xiàn)在正在澆灌的冬小麥有1500多畝,主要以噴灌形式進行澆灌。
服務(wù)春灌,電力爭先。濟源供電公司把春耕春灌保電作為履行社會責任、彰顯企業(yè)形象的重要舉措。按照“屬地管理、各負其責”的原則,完善“網(wǎng)格化”供電服務(wù)布點,以5個中心供電所為單位,成立13支春灌保電小分隊,嚴格按照屬地化管理和職責分工,對涉及春灌的電力線路和臺區(qū)等用電設(shè)施進行拉網(wǎng)式排查,認真做好監(jiān)督,針對導(dǎo)線、開關(guān)、漏電保護裝置使用及臨時用電管理中發(fā)現(xiàn)的問題,精心做好服務(wù),現(xiàn)場幫助用戶整改整治,確保安全隱患得到有效治理。
全面延伸“服務(wù)鏈條”,臺區(qū)經(jīng)理通過“客戶微信群+現(xiàn)場辦公”的方式,積極開展現(xiàn)場用電設(shè)備操作技術(shù)指導(dǎo),從表計校驗、報裝受理、電源接入、電費計量等方面,實行一站式、零距離服務(wù),為農(nóng)戶提供全過程用電服務(wù)支撐;組織黨員服務(wù)隊走村串戶,深入田間地頭,為村民講解春灌春耕期間用電安全注意事項,及時糾正私拉亂接及不規(guī)范用電等現(xiàn)象,從源頭解決各類隱患,全力保障春灌電力暢通,讓農(nóng)民用上安全電,放心電。(楊戰(zhàn)營)