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　　1月7日，濟(jì)源時(shí)代職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人張煒來(lái)到市民之家人社窗口辦理學(xué)校增設(shè)專(zhuān)業(yè)事項(xiàng)，從遞交材料到行政審批、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，花了3個(gè)小時(shí)就完成了辦理流程。

　　“以前我辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，跑了好幾趟，用了兩周時(shí)間才辦好。現(xiàn)在來(lái)一次就搞定，省心又省力，辦事效率真高?！钡诙?，張煒將一封感謝信送到了示范區(qū)人社局辦公室，感謝工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　“清事項(xiàng)、減材料、壓時(shí)限?！笔痉秴^(qū)人社局開(kāi)展的“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”使張煒真正享受到了辦事“最多跑一次”的便利和幸福。

　　為解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，示范區(qū)人社局將行政許可類(lèi)事項(xiàng)承諾時(shí)限壓縮95%，除設(shè)立審批事項(xiàng)外，變更、延續(xù)、注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)均一個(gè)工作日辦結(jié)。

　　“其中，民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校增加專(zhuān)業(yè)申請(qǐng)材料由原來(lái)的9項(xiàng)精簡(jiǎn)為4項(xiàng)，同時(shí)對(duì)承擔(dān)的4項(xiàng)行政許可事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制。”示范區(qū)人社局行政審批科負(fù)責(zé)人朱永軍說(shuō)，要真正實(shí)現(xiàn)群眾跑腿越來(lái)越少、材料越來(lái)越簡(jiǎn)、時(shí)限越來(lái)越短、體驗(yàn)越來(lái)越好。

　　變“群眾跑”為“干部跑”，變“等待辦”為“上門(mén)辦”。示范區(qū)人社局堅(jiān)持以服務(wù)民生為主線(xiàn)，帶動(dòng)黨員干部思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大提升，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、拓寬服務(wù)渠道、健全監(jiān)督機(jī)制，推進(jìn)人社服務(wù)“打包辦”“提速辦”“一網(wǎng)通辦”，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”目標(biāo)。

　　示范區(qū)人社局積極推動(dòng)一次注冊(cè)、一點(diǎn)登錄即可一網(wǎng)通辦180多項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)，推行“不見(jiàn)面審批”“告知承諾制”，探索“無(wú)感認(rèn)證”“免認(rèn)即發(fā)”，并建成11個(gè)社銀一體化網(wǎng)點(diǎn)，不斷擴(kuò)展“15分鐘人社服務(wù)圈”，切實(shí)做到讓群眾好辦事、辦成事。

　　干部沉下去，服務(wù)提上來(lái)。在“進(jìn)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦公”“跟隨群眾跑一次”活動(dòng)中，黨員干部深入政務(wù)服務(wù)大廳，轉(zhuǎn)變身份，到參保登記、退休辦理、待就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保卡申領(lǐng)等各個(gè)窗口，全鏈條體驗(yàn)人社政務(wù)流程，感受辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)場(chǎng)傾聽(tīng)辦事企業(yè)、群眾的心聲和訴求，切實(shí)促進(jìn)政務(wù)大廳綜合服務(wù)水平提升。

　　作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，能力的提升，激發(fā)了干部的變革創(chuàng)新意識(shí)，大家一心想著把服務(wù)做到群眾心里去。

　　為支持失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，濟(jì)源市失業(yè)保險(xiǎn)處創(chuàng)新工作模式，針對(duì)在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間自主創(chuàng)業(yè)的人員，實(shí)施一次性結(jié)清剩余期限失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)告知承諾制，變事前核查為事前承諾，加強(qiáng)事后監(jiān)管及違諾處理，讓承諾群眾及時(shí)得到資金扶持。

　　示范區(qū)人社局結(jié)合“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)，實(shí)施“數(shù)字就業(yè)”“數(shù)字人才”“數(shù)字社?！比蠊こ?，開(kāi)創(chuàng)“電視直播+抖音直播”帶崗新模式。2021年共舉辦線(xiàn)上招聘活動(dòng)93場(chǎng)次，提供就業(yè)崗位4萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)1.6萬(wàn)人，滿(mǎn)足了企業(yè)用人需求和群眾就業(yè)需求。

　　能力強(qiáng)不強(qiáng)，作風(fēng)硬不硬，關(guān)鍵要看人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意。示范區(qū)人社局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王劍波表示，他們將結(jié)合“萬(wàn)人助萬(wàn)企”“黨群連心工程”等活動(dòng)，不斷提升隊(duì)伍創(chuàng)新力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)干部職工精神狀態(tài)、營(yíng)商環(huán)境、民生保障水平、勞動(dòng)關(guān)系形勢(shì)和清廉人社建設(shè)“五個(gè)明顯變化”，讓群眾切實(shí)感受到干部能力作風(fēng)大改進(jìn)取得的實(shí)際成效。（記者 何島 通訊員 李浩然）

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