【我為群眾辦實事】暖心服務贏民心
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“電梯檢測以后,我們乘坐電梯感覺安全多了?!?1月5日,星湖灣小區(qū)居民任由香開心地說。
今年10月份,星湖灣小區(qū)43部電梯需要進行定期檢驗。但因小區(qū)物業(yè)管理單位資金緊張,不能及時支付檢驗費用,導致電梯檢驗不能及時進行,居民日常出行存在較大安全隱患。
“我們知道這一情況后,深入小區(qū)了解實際情況,從保障安全、服務民生出發(fā),第一時間聯(lián)系了電梯檢驗機構,并對該小區(qū)給予優(yōu)惠政策支持,為其減免了部分電梯檢驗費用?!笔痉秴^(qū)市場監(jiān)管局特種設備安全監(jiān)察科科長任徳智告訴記者。
檢驗機構技術人員接到任務后,加班加點對該小區(qū)電梯的各項安全裝置進行檢驗,僅用5天時間就完成了全小區(qū)43部電梯的檢驗工作,有效保障了小區(qū)居民安全、便捷地乘用電梯出行。
“我們物業(yè)公司在示范區(qū)市場監(jiān)管局的幫助下,配合檢驗機構,積極對全小區(qū)的電梯進行了排查、檢查、維修。目前,小區(qū)內(nèi)所有電梯都正常運行?!毙呛承^(qū)物業(yè)公司辦公室主任史云霞說。
“我們16號樓的電梯經(jīng)過檢修后,開關門很順暢,乘坐舒適感大大提升。感謝所有人的努力和付出。”星湖灣小區(qū)居民尹新敬告訴記者。
“在今后的工作中,希望能夠與貴單位保持密切聯(lián)系……”這是示范區(qū)市場監(jiān)管局收到的來自濟水街道的一封感謝信。
信中,濟水街道對示范區(qū)市場監(jiān)管局在星湖灣電梯檢驗上給予的優(yōu)惠政策支持表示感謝,對市場監(jiān)管局特種設備安全監(jiān)察工作人員認認真真搞服務、扎扎實實保安全的擔當精神和服務意識給予高度肯定。
“為民服務沒有完成時,只有現(xiàn)在進行時;保障和改善民生沒有終點,只有連續(xù)不斷的新起點。”任徳智表示,下一步,示范區(qū)市場監(jiān)管局將牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,始終把人民放在心中最高位置,深入踐行“服務至上”理念,大力加強“服務型市場監(jiān)管”建設,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,全面強化市場監(jiān)管,著力加強安全監(jiān)管,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,有力提升服務實效,努力為廣大市場主體和人民群眾辦實事、解難題,不斷增強廣大市場主體和人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。(記者 牛曦陽 見習記者 崔雨薇)